• Gagner de nouveaux clients
  - Faire le point sur les atouts actuels de votre entreprise - Définir vos objectifs, vos cibles, votre stratégie - Choisir et planifier les moyens à mettre en oeuvre
• Conclure vos ventes
  - Construire et préparer votre entretien de vente - Connaître les techniques pour mettre en confiance - Poser les bonnes questions et vous préparer aux objections
• Rédiger des mailings rentables
  - Apprendre les règles de construction d'un courrier commercial - Connaître les outils d'évaluation et de lisibilité des courriers - Rédiger un ou plusieurs courriers personnalisés
• Appeler, conquérir vos clients
  - Connaître les procédures et la méthodologie des appels téléphoniques - Mettre en place des outils personnalisés et rédiger des scénarios d'appels pour relancer vos clients ou obtenir un premier contact professionnel
• Sélectionner et répondre à un appel d'offres
  - Rechercher et sélectionner les avis d'appel à la concurrence - Préparer votre dossier de candidature et votre offre à partir des documents techniques réglementaires
• Répondre à un appel d'offres par voie électronique
  - Connaître les aspects réglementaires - Maîtriser les différentes étapes pour répondre à un appel d'offres sur Internet - Répondre à un appel d'offres en utilisant une plate forme de marché public
• Perfectionnement à la réponse technique et à l'exécution d'un marché public
  - Préparer les documents de réponse à l'offre (DCE) et au mémoire technique - Identifier les points essentiels de la réalisation du marché (CCAG, FCS)
• Elargir votre zone géographique de prospection
  - Recenser les atouts de votre activité pour engager une nouvelle stratégie commerciale hors de votre zone actuelle - Identifier les opportunités du marché français - Mesurer les moyens nécessaires et planifier vos actions
• Export
  - Définir votre stratégie export - Connaître vos forces et faiblesses avec un diagnostic export - Choisir vos marchés et connaître les enjeux marketing et les techniques à l'export

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